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深度解读!苏宁农村电商的进化与迭代

发布时间:2019年11月14日 【阅读次数:207次】 来源:农业行业观察

在农村电商领域,90%易守难攻的市场被阿里、京东、苏宁这3家互联网巨头独揽。

相比于阿里、京东进军农村市场而言,苏宁进军农村市场略显得内敛与沉稳。

或许与张近东个人有关,“我比马云、刘强东的年纪都要大”这是张近东谈论农村电商布局的看法。

成立于1990的苏宁,在供应链管理、农村电商、生鲜市场已经积累丰富的经验,同时苏宁易购、苏宁物流、苏宁生鲜、苏宁小店、苏宁拼购等已经形成线上线下完整的产业生态。

或许,当下,苏宁已经不惧怕任何人,尤其是苏宁的农村电商进化很成功....

——硬实力:抢滩农村市场——

2013年之前,对于苏宁来说,作为家电大卖的竞争对手有2个:一个国美、另外一个是大钟。然而,这2家市场基本上在大中城市(一二线城市)。

聪明的张近东跳出一二线城市的家电竞争,他把苏宁的市场选择在三四线,甚至五线(市县级)。同时,张近东还开辟新的赛道——进军电商。

商务部数据显示,2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元,同比增长30.4%,全国农产品网络零售额达到2305亿元,同比增长33.8%,农村电商迅猛发展。

张近东也十分看重长期发展中农村地区的市场潜力,从资本投入上看,他甚至将农村看作为苏宁电商崛起之路上的中流砥柱。

“县镇市场、农村市场将成为重要的增长点,农村的消费升级才刚刚开始。未来三年,苏宁将新开15000家店,使苏宁的店面总数超过20000家。”对此,张近东深信满满。

因此,早在2014年,苏宁就开始布局农村市场淘金农村电商。

1、全国开店

苏宁早在2014年率先在全国开出了第一家直营店。此后,苏宁不断加快农村市场拓展步伐,实现了工业品进村、农产品的进城,并且实现线上线下相结合模式(O2O模式)。

数据显示,2017年底,苏宁拥有2000多家苏宁易购直营店,截至2018年11月9日,苏宁已在全国布局4000多家苏宁易购县镇店,2300多家苏宁小店, 1600多家苏宁易购云店,400多家苏宁易购大润发店,百城千县破万店。

2、布局智慧零售

新零售的概念是马云提出来的,马云的新零售以“物流为中心的零售变革”。而张近东的智慧新零售更为符合苏宁的发展:以技术为中心的零售变革。

张近东将智慧零售的概念明确化:未来零售就是智慧零售,就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

苏宁的智慧零售有4个方面突破:

1)智慧店铺

从技术上,苏宁易购、苏宁广场等门店形式不仅全面实现了互联网化和数据化。

令人惊异的是,人脸识别、导购AI等苏宁最先进的技术从扬州、徐州这样的三线城市开始推广,并有进一步向下挖掘的趋势。

2)智慧物流

苏宁也把这种“智慧”用在物流攻坚:一方面,通过线下苏宁易购直营店,扩充农产品的集合地、中转站。另一方面,还探索开设了多条镇到村的无人机配送线路。比如,在浙江安吉的试运营中,就将原本40多分钟的车程缩短至23分钟。

3、农产品上行

在苏宁易购上,中华地方特色馆是苏宁践行扶贫的核心业务。

数据显示:在苏宁易购平台上,316家中华地方特色馆提供了超过20万种的农产品,销售额达60亿元,惠及了200万的农业人口。

同时,苏宁利用平台资源,灵活引入了直播、预售、众筹、竞拍、秒拍、订制等方式。比如,“古丈悬崖蜂蜜”“镇长带你去猕猴桃原产地”等节目带来超过300万的流量,直播产品销量激增。

4、农村金融

依托苏宁金融平台,我们推动惠农贷、农产品众筹等普惠金融服务下沉到农村市场,业务范围涉及信贷、支付等环节。

据了解,目前,苏宁已规划了10亿元的涉农贷款,累计帮助近千个农产品项目筹集了超过一亿元的资金。

除了硬实力之外,苏宁还启动电商培训计划。据统计,目前,电商学院已培训近20万人次,带动回乡创业就业青年超过1万人。

从2014年—2019年,苏宁已经在品牌辐射、人才培育、企业服务上积累货、场、人,为业务下沉和进化做好了铺垫。

——如来神掌:苏宁物流——

得物流者,得天下。这就是电商江湖!

互联网大佬纷纷重金布局物流、搭建无物流体系和仓储、冷链等。比如,京东自营搞物流,阿里收购申通、投资百世快递、投资菜鸟物流。

业内人士分析指出:阿里、京东和苏宁三大平台对新零售变革过程中的物流布局也是各有千秋:

阿里是数据驱动,提出了新物流战略;

京东是产品驱动,势要打造无界物流;

苏宁是场景驱动,志在构建全场景服务。

其实,早在1990年,苏宁就成立电器物流部,搞家电配送,苏宁物流也逐渐苏宁八大产业集团之一。

“苏宁易购的三家马车:零售+金融+物流”。这是张近东给苏宁物流的战略定位,足见其对物流业务重视程度。

目前,苏宁物流形成了独特的仓储、运输、末端配送三张基础网络的资源优势,“仓配、运输、城配、冷链、跨境、售后”6大专业化产品群对外开放,“数据+无人”2大智能生态探索物流前沿科技。

自2018年以来,苏宁物流还发布了“团聚计划”,又宣布布局全国物流中心。目前,已经形成合肥、福州、天津、徐州四城、北京、上海、西安等全国13个大型物流基地,苏宁物流已经拥有17个全国物流中心。

目前,苏宁物流已经在布局自动化、机器人等高科技,现实仓、运、配全流程无人化、自动化,这些布局也让苏宁物流一跃成为智慧物流里的新标杆。

其中,苏宁物流3大战略性革命:快递业务、仓储、冷链。

1、快递业务

苏宁快递是苏宁工业发展起来的一种快递。2017年,苏宁云商出资42.5亿元收购天天快递100%股权。

苏宁快递的雄心勃勃的口号:“早上买、下午送”

用户只交付苏宁易购的货物,苏宁快递可以直接从生产线下的商店送货,从而大大提高了送货速度。

我们发现,苏宁快递为用户提供标准的门到门、全天候服务,末端服务覆盖全国98%以上城市和乡村,拥有行业产品体系,半日达、准时达、次日达、预约送、承诺达、大件送装一体,并提供多样化的最后100米服务,涵盖社区配送、社区自提、门店自提、智能自提柜。

2、仓储

作为物流基础命脉的仓储网络,直接决定了一个物流企业的硬实力,仓储就像是“粮草”一样,发挥着货物存储及中转的枢纽作用,对于零售企业抢占行业发展先机有着重大意义。

2018年7月,苏宁物流就推出了“百川计划”,进一步加快骨干仓网和社区仓网的建设,围绕“人、货、场”进行行业重构。

截至去年底,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积950万平方米,拥有快递网点27444个,物流网络覆盖全国351个地级城市、2858个区县城市。

3、冷链

冷链已经成为电商,尤其对于生鲜电商来说,简直就是杀手重器。因此,冷链物流早已成为各大电商、线下零售新物种的布局高地。

据悉,苏宁物流位于徐州、天津、深圳的冷链仓陆续开仓,苏宁冷链全国46仓全部投产,辐射179个城市,专业冷链仓储面积超过20万平方。

近期,苏宁物流总裁姚凯透露,2019年将加快苏宁冷链发展步伐,仓储面积将扩充一倍,业务规模增长5倍,剑指冷链物流行业第一。

目前,苏宁物流在全国45个城市布局了冷链仓,仓储面积达到20万平方米。苏宁全民焕新节即将到来,冷链网络已经成为苏宁物流全场景服务的核心支点。

——道可道:苏宁生鲜——

有电商平台、有物流、有冷链,不做生鲜。那就真的是太可惜了。

聪明的张近东不会放弃产业裂变的每一次机会

早在2013年苏宁易购开始正式涉足生鲜电商,2015年3月,苏宁自营生鲜“苏鲜生”上线,最先以上海、杭州为试点,产品涉及蔬菜、水果、海鲜、禽蛋、肉类等,几乎覆盖了线下超市的所有生鲜品类。

2016年,苏宁大手笔投资易果生鲜,并且在供应链和产品方面逐步完善:

1)在供应链方面,依托苏宁易购线上渠道,易果生鲜将成为苏宁超市线上生鲜品牌“苏鲜生”的核心供应商,旗下4000个SKU的生鲜商品将进驻“苏鲜生”,双方将发挥各自优势做大做作强“苏鲜生”品牌。

2)在产品方面,苏宁不断加强供应链建设,与龙头生鲜供应商展开合作,拥有100多个海外直采基地,买手团队遍布全球147个国家和地区,覆盖果蔬、海鲜水产、滋补保健等众多品类。

凭借苏宁物流,苏宁生鲜布局的脚步也加快。

目前,苏宁生鲜超市——苏鲜生在全国5个城市拥有6家门店。店铺打通线上线下,用户通过线上下单,苏鲜生门店周围3公里范围内最快半小时送达

从其操作来看,苏鲜生品牌的所有商品都由易果生鲜冷链物流配送,用户在下单购买苏鲜生的产品,80%的订单在24小时内即可收货。

与京东、阿里类似,苏宁未来将也将开更多线下生鲜门店。预计,2019年,苏鲜生精品超市还将新开百家门店,之后的苏宁线下运营的经验和优势将进一步凸显。

——疯狂的布局:苏宁小店——

2019年开春,继苏宁收购万达百货,苏宁又宣布成立快消集团。

据悉,快消集团将统筹管理线上超市、苏宁小店、苏鲜生以及红孩子的商品运营管理,集中采购、招商和人力资源,加速快消品的供应链融合。

作为智慧零售大开发战略的重要布局,2017年,苏宁小店问世。苏宁小店立足于消费者生活中的衣、食、住、享、用,致力于打造全品类、全渠道的社区O2O生活服务平台。

经过一年多发展,苏宁小店已经发展成为国内最大的自营便利店,全面覆盖了社区店、CBD店、地铁店、医院店、学校店、产业园区店等多种高频消费场景。

我们再来看一下苏宁小店的运作模式:苏宁小店定位于门店+APP线上线下双中心和社区综合服务平台。在线下,以门店为载体,满足用户生鲜、果蔬、热鲜食、日用、饮品等品类为主的需求;在线上,通过苏宁小店APP和小程序,可为用户提供配送到家服务,三公里范围内最快三十分钟送达。

苏宁小店也不仅仅具有“卖货”的功能,同时也是一个巨大的流量入口。苏宁小店覆盖全国一二线的社区,将“长尾”的流量网罗到一起,在培养成熟消费习惯以后,不仅可以保证苏宁小店的稳定盈利,更能够反哺、嫁接苏宁的整体业务。

众所周知、社区便利店一直处在烧钱的状态。苏宁小店也在烧钱,阿里的盒马鲜生,永辉的“云创”业务也在“烧钱”。

曾有数据爆料,苏宁小店2018年1月至7月营收1.43亿元,亏损2.96亿元,债务高达6.53亿元。

虽然如此,但苏宁小店成为已经苏宁生态圈的重要入口,因此,苏宁对苏宁小店的布局可以用“疯狂”来形容。

2019年伊始,苏宁就宣布要再新开15000家店。如果小店比例保持不变,到2019年年底,苏宁小店的数量保守估计至少在10000家。

纵览苏宁小店的发展脉络:苏宁小店是具有社交属性,并且隐藏拼团、拼购的巨大机会。

——万佛归宗:拼基地——

2018年是社区拼团的爆发之年。比如,曾经不被看好的的拼多多在美国上市。同时,社区团购纷纷赢得资本看好。

2018年12月27日,苏宁拼购总经理张奎在苏宁易购2019年货节上正式宣布,2019年1月18日苏宁将同步上线社区拼团微信群和小程序。

苏宁拼购正式启动。相比于拼多多,苏宁拼购背靠线下经营多年的经验,在这方面更有优势。

比如,在团长培育中,每个苏宁小店的店长以及苏宁的员工都可以成为苏宁社区拼团的团长。如此,可以帮助苏宁拼购培育团长。

同时,苏宁小店集团商品经营中心总经理鲍俊伟称,2019年开始苏宁将招募10万名团长,以团长为中心,利用群、小程序等工具,深挖社区消费场景。

然而拼购发展的如火如荼,蒙眼狂奔的同时却乱象丛生,行业的用户口碑也在不断下滑,山寨充斥、货不对板、假冒横行等诸多问题一直被消费者诟病。

所以,苏宁拼购坚持"品质、服务、价格"并重的模式,源头把控,确保正品低价。于是,苏宁拼团又推出拼基地、拼品牌其中,拼品牌是针对日用百货,而拼基地是针对生鲜农产品。

2019年2月,苏宁拼购正在积极推动“拼基地”的建设,“拼基地”是苏宁拼购2019年“包山包湖包海”战略重要的一环。

因此,苏宁拼购、苏宁小店、苏宁生鲜将深入农业产地,建立农产品基地,让更多农户和中小企业主直接通过拼购平台拥抱一线市场,同时苏宁拼购也反哺供应商,实现双赢。

简单来说,拼基地就是苏宁直接与政府签约,“承包”下万亩农田,产出的农产品专供苏宁拼购销售。苏宁直接与农户达成合作,中间没有任何批发商,保证到手的生鲜产品价格低于市场水平,因此能更便宜地卖给消费者。

苏宁拼购总经理张奎表示:“拼基地”作为一项扎根于农村,服务于农民的惠民项目,与传统电商下行不同,不是卖货给农民,而是要帮助农民打通上行渠道,把财富带进来。

目前,全国“拼基地”总数达23座,形成了一张网罗天下生鲜美食的供应网。

总结一下

就农村电商来说,格局已经形成!

阿里、京东、苏宁形成三足鼎立之势。但,万亿级是市场规模,足够大家生存与发展。

其实,对于苏宁来说,除了农村电商与阿里、京东直面竞争之外,在拼团模式、社区团购模式还与拼多多、你我您、邻邻壹、每日一拼等形成市场的竞争。

尽管,无论在农村电商还是社区拼团上来看他们差异化都很小,比如:用户、供应链、物流、技术、金融等上面都没有太多的差距,但核心:下沉,谁沉得越深,谁将获得层的力量。

众览苏宁的成长脉络,苏宁在行业沉淀快30年,多次蜕变和进化的苏宁已经拥:改变和创造自我的能力。同时苏宁物流体系完善、已经形成门店、社区便利店、苏宁易购等上线线下稳固的产业业态,至少与拼多多、你我您、邻邻壹、每日一拼等新兴社区电商平台相比拥有更多的底气和霸气。

面对巨大农村市场,生鲜市场、你觉得进化后的苏宁会成功吗?



附 件: