在疫情防控关键期，我省通信运营商联合相关单位积极推动5G等信息技术在防疫一线应用，助力疫情防控。

湖南移动推出5G+红外体温探测防疫设备助力疫情防控，积极应对复工返程潮。5G+红外体温探测防疫设备可以架设在数米以外的角落，实现大规模人群实时体温测量，并自动抓取发热人群。体温“秒现”在屏幕画面上，从而使安检人员快速筛查疑似肺炎患者，能够大大降低检测人员工作时的接触风险，并提高检测效率。可满足车站、机场、医院、超市等众多人口流动场所的体温检测需求。目前已在神农大酒店、长株潭物流园、金叶大酒店、636连锁门店以及广汽三菱等地安装完毕并投入使用。此外，湖南移动还推出了5G“云视讯”、5G“和对讲”等产品服务。“云视讯”客户端免费开放，不限时长、全国互联，同时支持电脑、手机、PAD多种终端，可在远程视频防疫、远程应急指挥等领域为决战疫情保驾护航。“和对讲”产品不受距离限制，既能一对一通话，也能群组对讲，充分满足了防疫前线快捷沟通，多方调度的通话要求，疫情期间，“和对讲”可免除终端会员费用。

湖南联通在全方位保障通信畅通无阻的同时，在各级政府部门的指挥下，启用中国联通无人机基地的无人机队伍对重点场所进行无人机消毒喷洒作业。2月13日，长沙市启用中国联通无人机地空联合立体防疫作业模式，给长沙汽车北站进行了“无死角”消毒，这是长沙战“疫”中的新尝试。接下来，联通无人机大队还将给长沙汽车东站、长沙汽车南站、长沙汽车西站、黎托汽车站、长株潭汽车站等人流量大的公共区域进行无人机喷洒消毒，全面护航复产复工人员安全。目前、省内其他地市推广应用工作正在同步展开。

湖南电信配合教育部门“停课不停学”要求，利用自主研发的天翼云直播平台+直播BOX方案，通过5G技术实现远程课堂4K超高清实时直播，为广益中学九年级实施网络课程，保证毕业班的孩子们停课不停学。湖南电信还利用天翼云会议系统为郴州教育局提供多方视频、高清语音、屏幕共享、会议预约、会议录制、通信录等功能。疫情期间各方通过PC客户端、手机（4G、5G或WIFI网络）APP参加视频会议，实现了随时随地进行文件共享、沟通交流和协同办公的需求。

湖南有线研发了一批基于广电5G的产品用于疫情防控。一是研发了5G应急广播和5G远程陪护产品，并与长沙一医院北院合作，服务于抗击疫情一线。二是与省卫健委、12320合作开发5G轻问诊—“发热义诊咨询系统”项目，在株洲、衡阳多个医院得到实战应用，在抗击新冠病毒战役中发挥了重要作用。三是与省、市两级教育机构合作开发上线了“5G空中课堂”，采取“直播+点播”的方式提供全天候全课程义务教育。